Verzendbeleid ComfyPress

Bij ComfyPress streven we ernaar om jouw bestelling zo efficiënt mogelijk te bezorgen. Om deze snelheid en onze scherpe prijzen te kunnen waarborgen, hanteren wij een flexibel logistiek proces.

 

1. Verzending & Levertijd

Wij bieden gratis verzending inclusief Track & Trace aan voor alle bestellingen binnen Nederland en België.

• Lokale beschikbaarheid: Bestellingen die direct leverbaar zijn vanuit ons lokale distributienetwerk, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuisbezorgd. Als deze niet op voorraad zijn, dan geldt de internationale verzending.
  
• Internationale verzending: Wanneer een artikel door grote populariteit niet direct lokaak beschikbaar is, wordt je bestelling rechtstreeks vanuit onze internationale fulfilmentcentra verzonden. In dat geval bedraagt de gemiddelde levertijd 5 tot 12 werkdagen.

2. Duurzamere & Snellere Logistiek

Wanneer een product in ons Nederlandse magazijn is uitverkocht, kiezen wij ervoor om de tussenstop in Nederland over te slaan. Je bestelling wordt dan rechtstreeks vanuit de bron naar jouw voordeur gestuurd.

Dit doen we om twee belangrijke redenen:

●     Snelheid: Dit is in de meeste gevallen de efficiëntste en snelste verzendroute. Het zou namelijk langer duren om het product eerst naar ons distributiecentrum in Nederland te halen en vanuit daar pas naar jou te versturen. Door deze directe verzending beperken we de levertijd tot 5-12 werkdagen.

●     Duurzaamheid: Deze methode is aanzienlijk duurzamer. Door direct van de bron naar de klant te verzenden, vermijden we onnodige extra vrachtkilometers en dubbele transportbewegingen. Minder tussenstops betekent minder CO2-uitstoot, wat beter is voor de planeet. Bovendien stelt deze efficiënte werkwijze ons in staat om de verzendkosten voor jou volledig gratis te houden

3. Volg je pakketje

Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen. Let op: het kan 2 tot 3 dagen duren voordat de eerste tracking-updates zichtbaar zijn in het systeem.

4. Afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van een correct en volledig verzendadres. Indien een pakket niet bezorgd kan worden door een foutief adres, kunnen er kosten voor herverzending in rekening worden gebracht. Wij raden aan om een huisadres te gebruiken voor de meest betrouwbare levering.

5. Wijzigen of Annuleren

Omdat bestellingen snel worden verwerkt om een korte levertijd te garanderen, kunnen wijzigingen of annuleringen uitsluitend worden aangevraagd binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling én zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Zodra een bestelling is verwerkt of overgedragen aan de vervoerder, kunnen wij wijzigingen of annuleringen niet meer garanderen.

Neem voor wijzigingen of annuleringen zo snel mogelijk contact op via comfypress@arden-amsterdam.com.